現(xiàn)在的食堂配送服務非常到位,很多公司都推出了多樣化的合作方式,為了滿足客戶的個性化需求,還會打造私人訂制服務,大大提升了客戶體驗度,尤其是食堂配送公司推出的增值服務,更是令客戶十分滿意。
對此,食堂配送公司的相關(guān)負責人表示,“做食堂配送,就是在做一份針對于客戶的服務,我們必須嚴把服務的質(zhì)量,包括食材的品質(zhì),服務的周到,能夠站在客戶的角度去思考問題,了解客戶需求的基礎(chǔ)上,不斷提升服務的品質(zhì),為客戶提供增值服務。”
做服務,說起來容易,做起來并不容易,不管遇到任何的問題和困難,都要堅持一步一個腳印穩(wěn)步前行,不驕不躁才能做好服務,也才能夠真正贏得客戶的芳心。
食堂配送的客戶為企事業(yè)單位客戶,不僅要針對企事業(yè)單位的高層管理人員,更是要針對員工,要了解所有人的用餐習慣和喜好,要做好調(diào)研,只有了解多方的需求,才能夠真正做好這項服務。
食堂承包、食堂托管、食堂定制化、智慧食堂等等都是目前食堂配送公司為客戶提供的一些服務項目,客戶可以根據(jù)自身的需求和實際情況來自行選擇,也可以讓食堂配送公司幫助客戶打造專屬的服務方案,這樣更能夠?qū)崿F(xiàn)服務的個性化和親民化。
快餐配送的優(yōu)點 1、省時:不用擠食堂,到點就可以享受美味; 2、省力:跑食堂是件體力活,特別針對于較高樓層,路途較遠的人們; 3、風雨無阻:無論刮風下雨,快餐配送都會按時抵達; 4、衛(wèi)生:快餐配送材料均為當天新鮮蔬菜和肉類,衛(wèi)生質(zhì)量差的快餐配送不允許進入配送渠道。 食堂配送行業(yè)不斷發(fā)展壯大,行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出越來越多的服務機構(gòu),但是要想脫穎而出,依然需要自身技能的提升,比如上述,在服務上下功夫,同時,從食材品質(zhì)方面把關(guān),從源頭把關(guān)品質(zhì),并且要關(guān)注食材配送的整個過程,只有每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān),才能真正的贏得客戶的信賴。
如何做好盒飯配送
在我們這邊,作為一家專門做盒飯配送的公司,有很多地方需要注意。可以自己承包食堂,保證飯菜質(zhì)量。對于送餐員來說,要做好送餐工作,然后讓小編給你分析一下!
(1)盒飯配送 認為所有加工產(chǎn)品都要按飼料成本計算,不能出現(xiàn)盒裝米多、米少的現(xiàn)象,價格要合理,菜品質(zhì)量要更好。
(2)盒飯配送被認為不是以次充好,剩飯不能作為送餐原料,防止食品質(zhì)量差、加工不良、不一致的的情況。
(3)盒飯配送認為外賣行業(yè)或餐廳提供的餐食應由單位和個人提供,口味、肉、菜的搭配應根據(jù)具體情況進行調(diào)整,讓消費者每天都能有一種新鮮的感覺。
(4)盒飯配送 認為煮熟的菜要包裝整齊,按時送到消費者手中,既保證了菜的熱度和食欲,又帶來了足夠的用品,如一次性筷子、餐巾紙等。
(5)外賣員應注意的基本禮儀及相關(guān)事項。廚房設計產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,送貨員或服務員應將企業(yè)商品與點單——進行比對,核對信息無誤后進行包裝,防止出現(xiàn)超交、欠交、錯交、漏交等情況。